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TBN CC # : 3890560 ( 原招標公告訊息)
公佈日期 : 2020/5/28
採購單位 : 台灣中油股份有限公司
採購案號 : DEF0800013
採購名稱 : 客服中心委外營運管理
決標廠商 : (請登入會員)
廠商代碼 : 23587539
廠商電話 : (請登入會員)
廠商地址 : (請登入會員)
決標金額 : 新台幣 (請登入會員) 元整
預算金額 : 新台幣 (請登入會員) 元整
底價金額 : 新台幣 27,570,000 元整
決標日期 : (請登入會員)
未得標廠商資訊 :
| 原招標公告訊息 |
公告單位案號 : DEF0800013
採購名稱 : 客服中心委外營運管理
採購類別 : 勞務-勞務及派遣
採購單位 : 台灣中油股份有限公司
機關地址 : 110臺北市信義區松仁路3號19樓
採購方式 : 公開招標
連絡人 : 張文彥
連絡人電話 : (02)87258320分機8320
傳真號碼 : (02)87899033
更新公告日期 : 109年5月18日 原公告 : 前2版(109/4/16) 前3版(109/3/17) 前4版(109/3/2) 前5版(109/1/22)
截止收件日期 : 109年5月25日 17:00
開標日期 : 109年5月26日 10:00
預算或預估採購金額 : 新台幣 27,671,036 元
押標金 : 是，尚未提供廠商線上繳納押標金
押標金額度： 新臺幣277,000元整
E-MAIL : 631396@cpc.com.tw
廠商資格 : | 基本資格：
1.廠商登記或設立之證明：營業項目須載有「資料處理服務業(I301020)」或「管理顧問業（I103060）」。
2.廠商納稅之證明。
特定資格：
具有相當經驗或實績者：於截止投標日前五年內完成客服中心或話務中心營運管理實績（充分利用CTI電腦電話語音整合系統且訂有服務指標如服務水準、掛斷率等量化績效)，其單次契約金額或數量不低於6,000,000元，或累積契約金額不低於20,000,000元，並持有業主開具之完工證明文件、投標時須附證明文件供審。如完工證明文件之工作名稱未清楚表示出工作內容，投標廠商應另檢附該項工作之契約供審(契約可節錄部分條文內容，但須能看出訂約雙方之公司名稱、負責人名稱、含有完成客服中心或話務中心營運管理實績內容及範圍等文件)。 |
附加說明 : | ※本案契約之訂定係依公共工程委員會之契約範本（1080725版）並略做調整以符合本公司需求。
※為維護廠商權益，提醒廠商投標前請再上網檢視有無更正公告。
※本案第4次公告時修改廠商特定資格。 |
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